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LÍNEA ATENCIÓN AL CLIENTE – SERVICIO POST-VENTA

LÍNEA ATENCIÓN AL CLIENTE – SERVICIO POST-VENTA

Su servicio técnico personalizado

  • Línea de atención al cliente DIMECO – Asistencia en línea y contacto telefónico.
  • Un grupo de expertos a su disposición
DIMECO
Planta de Besançon
2, rue du Chêne – ZI la Louvière
25480 PIREY – FRANCIA
+33 3 81 48 38 18
service@dimeco.com
DIMECO
Planta de Oiartzun
Arañaburu 4- D1B
Pol.Ind. Lanbarren
20180 Oiartzun – ESPAÑA
+34 943 639 004
dimeco@dimeco.es
DIMECO KIRPEKAR MFS
Planta de la India
Plot No. 8A, Raisoni Industrial Park, Hinjewadi,
MIDC, Phase II At Post. Maan, Tal. Mulsh,
411057 Dist. Pune – INDIA
+91 2 066 741 600
contact@dimecoindia.com
DIMECO Coil Technologies, Inc.
US Branch
35 East Wacker Drive, Suite 670
Chicago, Illinois 60659 – USA
+ 1 3 128 683 916
contact.usa@dimeco.com

 

PRESENCIA MUNDIAL

Ponemos a su servicio nuestros 35 técnicos especialistas.

  • Reparación en las instalaciones del cliente
  • Intervención de técnicos especializados
  • Desplazamiento de nuestros técnicos por todo el mundo
  • Intervención posible 7 días de la semana, incluidos festivos
  • Planificación colaborativa de las intervenciones
  • Definición de medios humanos y técnicos para un servicio de calidad

 

PIEZAS DE REPUESTO ORIGINALES

DIMECO es también 15 000 referencias de piezas originales en stock . Piezas originales y de calidad, a cualquier lugar de destino lo más rápidamente posible.

  • Piezas originales
  • Kit de piezas de urgencia
  • Entregas rápidas en todo el mundo
  • Consejos expertos en mantenimiento preventivo
  • iContáctenos !

 

SOLUCIÓN RETROFIT – ACTUALIZACIÓN

«La solución RETROFIT : la herramienta de modernización» y renovación que le permite alargar la vida de sus máquinas.

  • Modernización de sus sistemas mecánicos
  • Modernización de sus sistemas eléctricos
  • Modernización de sus sistemas de control
  • Actualización de sus ordenadores de programación y adaptación de su interface, según sus necesidades de producción
  • Puesta al día según normativa vigente

La solución RETROFIT le permite conservar parte de su maquinaria y contribuir a la durabilidad de los productos industriales.

 

MAINTENIMIENTO REMOTO

Una solución que permite un diagnóstico a distancia para ahorrar tiempo.

  • Control de su ordenador en remoto con conexión vía VPN
  • Resolución rápida de problemas técnicos

 

FORMACIÓN

El centro de Formación DIMECO le transmite sus competencias técnicas para ayudarle a enriquecer y optimizar su producción.

  • Formación temática, especializada y a medida (enderezado, ingeniería de enderezado, Programación CN, gestión línea.)
  • Formación en planta, sobre las máquinas y en las líneas de fabricación
  • Formación en DIMECO o en las instalaciones del cliente
  • Formación individual o en grupo
  • Formación concertada
  • Formadores con experiencia
  • Programas de formación a demanda : iContáctenos !

 

Contacto

+ 33 (0)3 81 48 38 00

Usine de Besançon-Pirey (25)
2, rue du Chêne
ZI La Louvière
25480 Pirey
FRANCIA

+34 943 639 004

Arañaburu 4- D1B
Pol.Ind. Lanbarren
20180 Oiartzun
(Gipuzkoa)
ESPAÑA